
Términos y condiciones Vikua URBO
1. ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
2. AL ACEPTAR NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES USTED DECLARA QUE:
3. ¿QUÉ ES URBO?
4. ¿QUÉ ES EL CONTENIDO DEL USUARIO?
5. ACERCA DE LOS SERVICIOS:
1. ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
¡Gracias por acceder a la plataforma URBO!
Al acceder y hacer uso de la Plataforma URBO, de nuestro Software, demás servicios y productos (en su conjunto mencionados como los “Servicios”), ya sea a través de un dispositivo móvil, aplicación móvil o computadora, consideraremos que Usted ha adquirido la condición de usuario y que acepta quedar obligado, plenamente y sin reservas, a todos y cada uno de estos Términos de Uso, que integran un Acuerdo totalmente vinculante entre VIKUA (incluidos sus filiales, subsidiarias y cualquier empresa del grupo), asociados con la marca VIKUA, en lo sucesivo y para efectos de este Acuerdo mencionada como <“strong>VIKUA” y Usted.
En caso de que no quiera comprometerse a aceptar todos los términos de este Acuerdo quedar obligado por ellos, por favor no utilice los Servicios.
¡Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones de Uso!2. AL ACEPTAR NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES USTED DECLARA QUE:
- Es una persona natural mayor de dieciocho (18) años o es el representante legal de una persona jurídica o empresa.
- En caso de usar los Servicios en representación de una empresa, declara que está debidamente autorizado para otorgar todas las licencias establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso y que los acepta en nombre de dicha empresa.
- Tiene capacidad para formalizar un contrato vinculante con VIKUA.
- No es una persona que tenga prohibido recibir los Servicios según las leyes del país donde usted esté domiciliado.
- Cumplirá con estos Términos y Condiciones de Uso, todas las leyes, reglamentos y normas aplicables local, estatal, nacional e internacionalmente.
- Será responsable de las actividades que se realicen a través de su cuenta y se compromete a no vender, transferir, otorgar licencias o ceder su cuenta, nombre de usuario ni los derechos de su cuenta a un tercero.
- Se compromete a utilizar los Servicios, conforme a la Ley, lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, el orden público, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.
- Se obliga a abstenerse de hacer un mal uso de los Servicios con fines ilícitos, que contravengan estos Términos y Condiciones, que pudieran ser lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma pudieran generar daño, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios.
- Conoce y acepta que VIKUA, podrá almacenar y hacer uso de toda la Información que sea ingresada por Usted a la plataforma URBO.
- Es responsable de mantener su contraseña de acceso en secreto, por cuanto tiene carácter personal, y garantizar la guarda y custodia de la contraseña, para su exclusivo acceso.
- Es responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza que VIKUA o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de estos Términos y Condiciones.
- Reconoce que es su responsabilidad cumplir con todas las leyes aplicables mientras usa la plataforma URBO y los Servicios.
3. ¿QUÉ ES URBO?
La plataforma URBO está diseñada para potenciar la capacidad de gestión de autoridades y operadores municipales y/o estadales sobre los servicios urbanos a la ciudadanía, sobre la base de aplicaciones, sensores y dispositivos de telecomunicaciones para operación remota, monitorización en tiempo real y generación automatizada de información e indicadores. El Servicio se proporciona principalmente a través del Software.
4. ¿QUÉ ES EL CONTENIDO DEL USUARIO?
La plataforma URBO y los Servicios permiten a los Usuarios proporcionar información y contenido directamente a otros Usuarios ("Contenido"). Usted reconoce y acepta la responsabilidad exclusiva de cualquier Contenido que publique.
5. ACERCA DE LOS SERVICIOS:
Información Fluctuante.
La información proporcionada en Urbo es fluctuante. Los Usuarios, mediante el uso de los Servicios, proporcionan información que en algunos casos está desactualizada, por tanto VIKUA no garantiza la confiabilidad y exactitud de dicha información.
La información proporcionada por los sensores y dispositivos de VIKUA para operación remota, son de monitoreo en tiempo real y por tanto la información e indicadores generados está actualizada. La credibilidad y exactitud de dicha información está garantizada por VIKUA.
Acceso a su Localización.
Al usar los Servicios Usted nos permite acceder a su localización. URBO contiene algunas funciones que requieren hacer uso de información detallada sobre su ubicación y ruta, para lo cual emplea señales GPS enviada por su dispositivo móvil desde el cual accede a los Servicios.
URBO utiliza estas funciones para mejorar la calidad y precisión de sus datos de mapeo y navegación de los Servicios. Esta información estará asociada a su cuenta y nombre de usuario y VIKUA la utilizará, de acuerdo con la Política de Privacidad establecida en estos Términos y Condiciones, según lo previsto para los Servicios contratados
Cargos asociados a los Servicios.
Para hacer uso de los Servicios es necesario disponer de un equipo y sistemas informáticos para establecer la conexión a la red de Internet, por lo que cualquier cargo asociado al dispositivo móvil o computadora que utilice para acceder a los Servicios, son exclusivamente de su responsabilidad y están regulados entre usted y su proveedor de servicios de telecomunicaciones o enlace de internet dedicada
Política de Privacidad.
La información individual proporcionada por usted al hacer uso de los Servicios, es almacenada y protegida por VIKUA. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted reconoce y acepta la recopilación, procesamiento, el almacenamiento y el uso de su información individual por parte de VIKUA, la cual queda sujeta y regulada según estos Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad de acuerdo con los Servicios contratados, con las leyes y demás regulaciones aplicable en el país donde usted esté domiciliado.
Para VIKUA su privacidad es importante y entendemos que es una gran responsabilidad, por ello nos esforzamos en proteger su información almacenándola en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. VIKUA no dará acceso a su información privada a terceros, sin su permiso, a menos que se refiera a otros usuarios de VIKUA o terceros a través de los Servicios de la plataforma URBO, o excepcionalmente cuando ocurra alguno de los siguientes casos: (i) sea exigido por la Ley; (ii) en caso de un procedimiento judicial; y; (iii) cuando así sea requerido expresamente por una autoridad competente y siempre que medie un documento oficial que exhorte su cumplimiento.
VIKUA no permite, ni recopila información de niños, entendiéndose éstos como individuos menores de edad en el país donde usted esté domiciliado. En caso que se recopile información de un niño sin el consentimiento de sus padres o tutor legal, haremos todos lo conducente para: (i) eliminar esa información de nuestros sistemas; (ii) asegurar -cuando no sea posible eliminar- para que esta información no se use más para ningún propósito, ni se divulgue a terceros.
Licencia de Uso.
VIKUA a través de su plataforma URBO, le otorga a Usted una licencia revocable, no exclusiva, limitada en el tiempo e intransferible, que en su versión URBO XPLORE le habilita el uso y disfrute gratuito de algunos Servicios del Software. Mientras que en sus versiones URBO PRO y URBO LIVE, usted adquiere nuestros Servicios de manera onerosa y se le otorga la licencia con el propósito de permitirle usar y disfrutar del Software, y todos los Servicios contemplados en éste, ya que todos estos no son Software libre. Las licencias de uso, no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre la marca VIKUA, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la plataforma o los servicios.
Condiciones del pago.
Si usted adquiere alguna de nuestras versiones de la plataforma URBO en forma onerosa, asume las comisiones, tasas e impuestos aplicables a los Servicios.
VIKUA puede almacenar y continuar utilizando su forma de pago para fines de facturación, para evitar la interrupción de los Servicios, a menos que Usted no lo autorice en el momento de realizar el primer pago.
Para la emisión de facturas deberá indicarse la información correspondiente al momento del pago del servicio.
En caso de terminar el uso de los Servicios, luego de la fecha de renovación del Servicio, se cargará de forma automática el pago.
Restricciones de los Servicios.- No puede utilizar los Servicios con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso dado por escrito.
- No puede ofrecer a terceros un servicio propio con la utilización de nuestros Servicios de la Plataforma URBO.
- No puede revender, alquilar o arrendar, licenciar o explotar cualquier uso o acceso al contenido y/o los Servicios;
- No puede copiar, modificar, transmitir, imprimir, guardar, adaptar, traducir, aplicar ingeniería inversa, utilizar, descompilar o desensamblar datos o cualquier parte del contenido incluido en la plataforma o la base de datos de los Servicios, o de cualquier manera o mostrarlos, realizarlos o distribuirlos públicamente. Lo anterior, no limita el uso de la base de datos para los fines de su uso privado y personal de los Servicios.
- No puede participar en scraping, extracción de datos, recolección, scraping de pantalla, agregar datos. Por ello, usted acepta en este Acuerdo que no utilizará ningún robot, bot, spider, scraper, rastreador u otro medio manual o automatizado para acceder, recuperar, indexar, “minar datos”, o cualquier forma de reproducir o evitar la estructura de navegación en y desde la plataforma URBO o la base de datos de los Servicios para ningún propósito sin el permiso previo por escrito de VIKUA.
- No puede falsificar o manipular de cualquier modo los identificadores para disfrazar el origen de cualquier información transmitida en y desde los Servicios.
- No puede crear un entorno de navegador o borde alrededor de cualquier parte del contenido (por ejemplo, sin marcos o enlaces en línea);
- No puede interferir o violar los derechos de privacidad, derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros u otros usuarios o, recopilar información personal sobre los visitantes o usuarios de los Servicios sin su consentimiento expreso, incluido el uso de cualquier robot, bot, spider, aplicación de búsqueda o recuperación de sitios, u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar o extraer datos.
- No puede cargar cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, error web, spyware o cualquier otro código, archivo o programa de computadora que pueda o esté destinado a dañar o piratear el funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo de telecomunicaciones, o cualquier otro código o componente real
- 5o potencialmente dañino, perjudicial o invasivo que ponga en peligro de cualquier modo la seguridad de los Servicios.
- No puede interferir o interrumpir el funcionamiento de los Servicios, o los servidores o redes que alojan los Servicios, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulaciones de dichos servidores o redes;
- No puede crear una base de datos mediante la descarga y almacenamiento sistemático de todo o parte del contenido de la plataforma y los Servicios.
- No puede enviar cualquier dato generado por los Servicios, por ejemplo los reportes emitidos por la plataforma URBO, sin el consentimiento expreso por escrito de VIKUA.
- No puede utilizar el software de ninguna manera que no esté expresamente permitida por estos Términos y Condiciones.
- El incumplimiento de las disposiciones anteriores tendrá como consecuencia la finalización de su acceso a los Servicios, mediante la cancelación y eliminación de su cuenta por VIKUA, sin perjuicio de la responsabilidad civil y/o penal que pudiera acarrear su incumplimiento.
Terminación de Uso del Servicio.
Usted tiene derecho a terminar su uso de los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo y sin aviso. En estos casos, VIKUA se reserva el derecho de bloquear su acceso a los Servicios y suspender su uso.
Para eliminar su cuenta y su información personal contenida en la cuenta, ubique la opción "Eliminar cuenta" en la configuración de privacidad de la aplicación o la configuración de cuenta y de inicio de sesión.
De acuerdo con nuestra Política de Privacidad la información no se eliminará de forma inmediata de nuestros sistemas de respaldo.
VIKUA tiene derecho a dar por terminada en cualquier momento la prestación de los Servicios parcial o totalmente, de forma temporal o permanente, a su discreción.
Contenido Prohibido.
No puede enviar Contenido que infrinja los derechos de propiedad, derechos de autor y las marcas comerciales de otros.
No puede enviar Contenido ilegal, difamatorio o invasivo de la privacidad de otros; acosador, ofensivo, amenazante o vulgar.
No pueden enviar Contenido que fomente el racismo o discriminación por origen étnico, nacionalidad, religión, género, ocupación, orientación sexual, enfermedad, discapacidad física o mental, fe, visión política o clase socioeconómica;
No puede enviar Contenido que aliente conductas delictivas.
VIKUA tiene derecho a eliminar y rechazar inmediatamente cualquier Contenido considerado prohibido según este Acuerdo. En tales casos, queda a discreción de VIKUA cancelar el acceso del usuario infractor, a los Servicios o impedir que publique Contenido adicional en y desde la plataforma URBO. Sin perjuicio de la responsabilidad civil y/o penal que pudiera acarrear su incumplimiento.
Derechos en Contenido.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido que publica en la plataforma URBO y que tiene permiso para publicar el Contenido.
Usted declara y acepta que VIKUA publique el Contenido y explote todos los derechos de propiedad intelectual del Contenido que usted envía.
Usted declara y otorga a VIKUA y a los usuarios de los Servicios una licencia irrevocable, mundial, perpetua, no exclusiva, exenta de licencia y transferible, para usar, copiar, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar en público y públicamente realizar el Contenido enviado por usted. La licencia otorgada a VIKUA del Contenido que envíe no se limita al uso individual, por lo que su alcance se extiende a cualquier uso comercial del Contenido, a discreción de VIKUA. Lo anterior, no es aplicable a otros usuarios, quienes solo pueden usar su Contenido para fines no comerciales, salvo autorización expresa por escrito de usted y de VIKUA.
Responsabilidad del Contenido.
El Contenido enviado por los usuarios a la plataforma URBO y los Servicios no refleja las opiniones de VIKUA, en consecuencia, no es responsable del Contenido publicado por los usuarios y no garantiza su confiabilidad, exactitud, legalidad o su actualización.
El Contenido es revisado por VIKUA antes o después de su publicación y solo lo hace en casos excepcionales.
El tiempo de duración del Contenido publicado queda a discreción exclusiva de VIKUA, así como determinar su ubicación, cómo y cuándo aparece en los Servicios, su diseño y cualquier otro asunto relacionado con la publicación del Contenido dentro de la plataforma URBO.
Derechos de Autor.
Todos los derechos de propiedad intelectual en la plataforma URBO y los Servicios y su base de datos, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, diseños industriales, patentes y secretos comerciales, son propiedad exclusiva de VIKUA o sus afiliados. Los Servicios están protegidos por las leyes del Reino de España que sean aplicables, y especialmente, por Real Decreto Legislativo 1/1996, por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como por las disposiciones aplicables de derecho de autor prescritas por cualquier otra ley en cualquier otra jurisdicción.
El diseño, la imagen comercial y la "apariencia" de los mapas de la plataforma y los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor vigentes y VIKUA y sus empresas asociadas conservan todos los derechos de propiedad intelectual sobre ellos.
La licencia de Software que se le otorga en estos Términos y Condiciones no se extiende ni incluye una licencia para utilizar los mapas que se muestran en el Software o cualquier marca, indicador, logotipo o notación incluida en los mapas que se muestran en el Software.
La Marca VIKUA
"VIKUA" es una marca registrada.
Todas las marcas, logos, direcciones de Internet, denominaciones de productos o modelos o derivaciones que describan cualquier producto, soporte o servicio de VIKUA o de empresas asociadas de VIKUA, o que contengan la palabra "VIKUA", (y) que estén incluidos en el contenido de la plataforma URBO o del sitio web (conocidos como marcas VIKUA), son marcas registradas y/o propiedad de VIKUA o de las empresas asociadas de VIKUA. Cualquier relación de marcas de VIKUA (o de otros) que se publique en la plataforma URBO o en el sitio web será actualizada periódicamente, pero no debe entenderse como relación completa de las marcas registradas de VIKUA (o de otros).
El uso de la marca VIKUA o su modificación quedan estrictamente prohibidos (salvo autorización expresa y escrita por parte de VIKUA).
Otras denominaciones de productos o firmas que se usen en esta plataforma URBO o en el sitio web, pueden ser marcas registradas de los correspondientes titulares.
Limitación de Responsabilidad y Garantías.
VIKUA realiza esfuerzos para proporcionarles los Servicios con el más alto nivel de calidad y hasta donde la legislación aplicable nos permite. Sin embargo, no otorga garantía de ningún tipo, con respecto al servicio, calidad, ni comerciabilidad. Por tanto, no garantizamos que los Servicios operarán de manera ininterrumpida, segura o libre de errores, o que estará disponible o libre de componentes dañinos, o que sea seguro, protegido del acceso no autorizado a los dispositivos móviles o sistemas informáticos para el uso de los Servicios.
En efecto, VIKUA no garantiza que los Servicios estarán libres de fallos de funcionamiento, incluidos los de hardware, de software y fallas de comunicación del software, originadas desde la plataforma URBO y/o por los Servicios. Cuando el sistema no esté disponible debido a casos fortuitos o fuerza mayor, o por cualquier otra circunstancia ajena; en tales casos VIKUA procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
VIKUA no garantiza la precisión de los mapas, el Contenido, las condiciones de las rutas de navegación presentadas o mostradas en o por los Servicios. Tales errores y omisiones son inherentes a cualquier servicio basado en la comunidad de información fluctuante enviado por los usuarios que son quienes en definitiva generan el Contenido con la información proporcionada por ellos.
En consecuencia, con el presente Acuerdo usted acepta y reconoce que asume la responsabilidad total y exclusiva del uso y la confianza en los Servicios de VIKUA quedando ésta eximida en cualquier caso. Además, usted reconoce y acepta que su uso o confianza en los Servicios se realiza bajo su propio riesgo. De modo que, los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
Siempre que la legislación aplicable lo permita, ni VIKUA ni sus empresas asociadas, empleados, licenciantes o proveedores de servicios serán responsable por daños directos, indirectos, moral, material, incidentales o consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo la pérdida o daño de beneficios, intangibles, datos y/o registros, ya sea que ocurra directa o indirectamente, o cualquier otro daño, y pérdida de costos, ahorros, lucro cesante, gastos y pagos, tanto, contratados o de cualquier otra naturaleza, derivados de la relación con el uso o la incapacidad de utilizar los Servicios o de cualquier fallo, error o incumplimiento de la función de los Servicios o de cualquier falla o error realizado por nuestro personal o cualquier persona que actúe por nombre o en representación, o por su confianza en el uso del Contenido de los Servicios, incluyendo, sin limitación, el Contenido originado a partir de terceros, o de cualquier intercambio de información con otros usuarios desde la plataforma URBO o los Servicios, cualquier imposibilidad de acceso, suspensión o cancelación de su cuenta de usuario, o de la retención, alteración, eliminación, divulgación y cualquier otro uso o pérdida de su Contenido enviado a la plataforma URBO y los Servicios. Adicionalmente, la responsabilidad de VIKUA estará limitada a aplicar los esfuerzos comercialmente razonables para corregir dichos errores o mal funcionamiento hasta reestablecer el buen funcionamiento de los Servicios.
Asimismo, ni VIKUA ni sus empresas asociadas, empleados, licenciantes o proveedores de servicios serán responsable por daños directos, indirectos, moral, material, incidentales o consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo la pérdida o daño de beneficios, intangibles, datos y/o registros, ya sea que ocurra directa o indirectamente, o cualquier otro daño, y pérdida de ahorros, lucro cesante, gastos y pagos, tanto, contratados o de cualquier otra naturaleza, derivados directamente del fraude o sabotaje cibernético que sufra la plataforma URBO
Indemnización por parte del Usuario.
Por el presente Acuerdo usted acepta mantener indemne a VIKUA, sus afiliados, sus empleados, funcionarios, representantes, directores y agentes, por cualquier reclamación iniciada por otros usuarios, terceros o por cualquier organismo, con ocasión del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o demás políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros. Por tanto, se compromete a pagar una indemnización en caso de pérdida, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, causados o relacionados de alguna manera con su acceso o uso de la plataforma URBO o los Servicios, su Contenido, o su incumplimiento de este Acuerdo.
Modificaciones al Servicio y Software.
VIKUA puede en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, adaptar o cambiar, parcial o totalmente, el Software, las funciones de los Servicios, la interfaz y el diseño de los usuarios, el alcance y disponibilidad de los Contenidos en la plataforma URBO, entre otros, relacionados con los Servicios.
Usted acepta en estos Términos y Condiciones, que no tendrá ningún derecho a reclamación, queja o demanda contra VIKUA por aplicar dichos cambios o fallas derivadas de dichos cambios.
Modificaciones de estos Términos y Condiciones.
VIKUA puede en cualquier momento modificar, adaptar o cambiar estos Términos y Condiciones, parcial o totalmente. Si corresponden a cambios fundamentales, se publicará un aviso en la versión actualizada del Software, en la plataforma URBO y los Servicios, por lo que indistintamente del dispositivo que emplee para acceder y hacer uso de los Servicios le serán comunicados dichos cambios.
Las modificaciones entrarán en vigencia 15 (quince) días despues de su publicación. El acceso y uso continuado por Usted de los Servicios después de que se hayan modificado los Términos y Condiciones, se entenderá como aceptación a los Términos y Condiciones actualizados.
Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por VIKUA o con cualquier término dentro de ellos, debe abstenerse de hacer uso de los Servicios y solicitar la eliminación de su cuenta.
Ley Aplicable y Jurisdicción.
Estos Términos y Condiciones, el software y los Servicios estarán regidos por las leyes vigentes en el Reino de España, y cualquier otra que le sea aplicable, incluyendo los Acuerdos administrados por la Organización Mundial de Propiedad Intelectual
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción española y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
En el supuesto de que la controversia fuera sobre temas relacionados, de forma directa e indirecta, con Derechos de Autor y/o Propiedad Intelectual del software, Servicios y/o la marca VIKUA, las leyes aplicables al fondo de la controversia serán las del Reino de España.
Términos y Condiciones Completos.
Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas que forman parte integral de estos Términos y Condiciones, y las condiciones establecidas en cualquier contrato relacionado con la plataforma URBO, constituirán el acuerdo completo entre usted y VIKUA con respecto al uso de los Servicio de VIKUA.
Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo es declarada nula o inválida, no afectará la totalidad de las disposiciones, por lo tanto, el resto de este Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.
Si VIKUA no ejerce o hace valer algún derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Independencia Legal.
El presente Acuerdo no crea ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquicia, ni de cualquier tipo entre las partes de este Acuerdo.
Contáctenos.
Respecto a cualquier pregunta sobre la plataforma URBO y los Servicios puedes comunicarte con nosotros a través de los canales que figuran en el menú "Ayuda" en el software o en la página "Contáctenos". VIKUA hará su mejor esfuerzo para atender su consulta a la brevedad posible.
Políticas de privacidad Vikua URBO
1. Recogida y tratamiento de datos de carácter personal
2. Propósito del tratamiento de datos de carácter personal
3. Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal
4. Divulgación a terceros
5. Proveedores de servicios
6. Otros terceros
7. Protección de datos de carácter personal
8. Integridad y conservación de datos de carácter personal
9. Acceso a los datos de carácter personal
10. Niños y educación
11. Servicios de localización
12. Páginas web y servicios de terceros
1. Recogida y tratamiento de datos de carácter personal
Los datos de carácter personal son los que pueden ser utilizados para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella.
MULTITEN CORP puede solicitar datos personales de usuarios al acceder a aplicaciones de la empresa o de otras empresas afiliadas así como la posibilidad de que entre estas empresas puedan compartir esos datos para mejorar los productos y servicios ofrecidos. Si no se facilitan esos datos personales, en muchos casos no podremos ofrecer los productos o servicios solicitados.
Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que MULTITEN CORP puede recoger y la finalidad para los que puede llevar a cabo el tratamiento de estos datos. ¿Qué datos de carácter personal se pueden recopilar?- Al crear un ID, solicitar un crédito comercial, comprar un producto, descargar una actualización de software, se recopilan diferentes datos, como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico o los datos de la tarjeta de crédito.
- Cuando se comparten contenidos con familiares y amigos o se invita a otras personas a participar en los servicios o foros, pueden recogerse los datos que facilitamos sobre esas personas, como su nombre, domicilio, correo electrónico y número de teléfono. Se utilizarán dichos datos para completar sus pedidos, mostrarle el producto o servicio correspondiente o para combatir el fraude.
2. Propósito del tratamiento de datos de carácter personal
MULTITEN CORP podrá utilizar los datos personales recabados para:
- Los datos de carácter personal recopilados permiten mantenerle informado acerca de los últimos productos, las actualizaciones de software disponibles y los próximos eventos.
- También se utilizan los datos de carácter personal como ayuda para elaborar, perfeccionar, gestionar, proporcionar y mejorar los productos, servicios, contenidos y publicidad, y con el propósito de evitar pérdidas y fraudes.
- Pueden utilizarse los datos de carácter personal para comprobar la identidad, colaborar en la identificación de usuarios y decidir los servicios apropiados.
- También se utilizan esos datos de carácter personal con propósitos internos, incluyendo auditorías, análisis de datos y sondeos, para mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes.
- Si participa en un sorteo, un concurso o una promoción, pueden usarse los datos proporcionados para administrar estos programas.
3. Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal
MULTITEN CORP también recopilará datos de un modo que, por sí mismos, no pueden ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal se pueden recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Estos son algunos ejemplos de las clases de datos de carácter no personal que MULTITEN CORP puede recopilar y los fines para los que se realiza su tratamiento:
- Datos tales como profesión, idioma, código postal, identificador único de dispositivo, etc. para comprender mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios y anuncios publicitarios.
- Datos sobre cómo se usan determinados servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información se puede utilizar para incrementar la importancia de los resultados que aportan los servicios ofrecidos.
- Datos sobre cómo usa su dispositivo y las aplicaciones para facilitar a los desarrolladores la mejora de esas aplicaciones.
4. Divulgación a terceros
Ocasionalmente MULTITEN CORP puede facilitar determinados datos de carácter personal a socios estratégicos que trabajen con nosotros para proveer productos y servicios o nos ayudan en nuestras actividades de marketing. No se compartirán los datos con ningún tercero para sus propios fines de marketing.
5. Proveedores de servicios
MULTITEN CORP compartirá datos de carácter personal con empresas que se ocupan, entre otras actividades, de prestar servicios de tratamiento de datos, conceder créditos, tramitar pedidos de clientes, presentar sus productos, mejorar datos de clientes, suministrar servicios de atención al cliente, evaluar su interés en productos y servicios y realizar investigaciones sobre clientes o su grado de satisfacción.
6. Otros terceros
Es posible que MULTITEN CORP divulgue datos de carácter personal por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad pública, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Igualmente se puede publicar información personal si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación vigente o por otras razones relevantes de orden público.
7. Protección de datos de carácter personal
MULTITEN CORP garantizará la protección de los datos personales mediante cifrado durante el tránsito y, los alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas.
Al usar ciertos productos, servicios o aplicaciones o al publicar opiniones en foros, salas de chat o redes sociales, el contenido y los datos de carácter personal que se comparta serán visible para otros usuarios, que tendrán la posibilidad de leerlos, compilarlos o usarlos. Usted será responsable de los datos de carácter personal que distribuya o proporcione en estos casos.8. Integridad y conservación de datos de carácter personal
MULTITEN CORP garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.
9. Acceso a los datos de carácter personal
Respecto a los datos de carácter personal que conservamos, MULTITEN CORP le ofrece acceso a ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a nuestra dirección 8200 NW 52nd. Terrace Suite 110. Miami, Florida 33166o en la cuenta de correo electrónico info@vikua.com
10. Niños y educación
MULTITEN CORP es consciente de la necesidad de establecer precauciones adicionales para preservar la privacidad y la seguridad de los menores que utilizan las aplicaciones y exigir consentimiento de sus progenitores en caso de que no tengan la edad mínima exigida por la legislación (en España, 14 años).
Si se han recopilado datos personales de un menor de 14 años, sin el consentimiento necesario, se debe eliminar esa información lo antes posible.11. Servicios de localización
Para prestar servicios de localización MULTITEN CORP podrá reunir, utilizar y compartir datos exactos sobre ubicaciones, incluyendo la situación geográfica en tiempo real de su ordenador o de su dispositivo. Salvo que nos den su consentimiento, estos datos de localización se recogen de manera anónima de forma que no pueden utilizarse para identificarlo personalmente, y son usados para suministrar y mejorar sus productos y servicios de localización.
12. Páginas web y servicios de terceros
Las aplicaciones pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recogida de datos por parte de terceros, introduciendo de datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros.